Política de Calidad

SERCA GESTION, es una empresa dedicada a la Asistencia y servicios sociales para personas con dependencia, personas con discapacidad, disminuidos físicos, en centros residenciales, viviendas tuteladas y residencias, con la intención de crecer y ampliar el número de centros y servicios, incluyendo a los mayores como nuevo perfil de cliente, dando un trato profesional, humano y directo en un ambiente confortable, dinámico, alegre y familiar.

Para SERCA GESTIÓN, lo más importante es la satisfacción del usuario y de sus familiares, por lo que intentamos mejorar constantemente a través un sistema de gestión integrado utilizando la filosofía de mejora continua. Cabe destacar que el grado de satisfacción de nuestros clientes ha mejorado progresivamente en los últimos años, gracias a las mejoras implantadas.